Hostal León

Está bien no mucho que decir una habitación con dos camas separadas y un cuarto de baño completo no hay nada que destacar, ya que por el precio está bien

Sinceramente un poco descontento, espero que si hay una segunda vez, sea mejor.
Cuando llegamos de viaje tres haber hablado con el señor y decirle que una hora y media o por ahí estaríamos allí la sorpresa es que nos dice al vernos que tiene solo una cama de matrimonio!!! Digo pero como va a ser eso si vengo con un amigo y desde hace tres meses está hecha la reserva en la que está incluida y aprobado por Booking dos cama individuales!? Me decía que Booking dirá lo que quiera pero que solo hay esa opción que tenía que verlo avisado por mensaje. Digo es la primera vez que me pasa esto en más de 20 años y me dice que es lo que hay!! Le digo que me enseñe mi reserva y se niega a lo que le enseñé la mía en la cual lo ponía claramente y le decía en la suya pone lo mismo, pero seguía con no enseñaela. Al final tras decirle que me tiene que dar solución nos da una triple (supuestamente decía que acababan de cancelar, mentira, pues ni sonó teléfono ni nada). Digo si usted no me ubiese dado solución pongo una reclamación a lo que me contesta en plan chulesco; usted la ponía pero aquí no iba a Dory se iba a tener que buscar la vida a estas horas!!!
Al final nos dió la triple y se vino a bajo un poco, pq vio la que estaba liando.
La habitación......no se si todas están así, pero en el baño llevo de pelos, sin el papel del WC de desinfección, la ducha sucia.....no se si no estaba lista o que, pero tuvimos que quedarnos en ella y ducharnos ya que eran las 21:30 y hacia que subir a cenar.
Así no se atienden a los clientes y se le da ese servicio pésimo.
Saludos

El acceso al hostal es otro punto negativo: solo se puede subir por escaleras, no hay ascensor, así que si vais con maletas pesadas, movilidad reducida o simplemente preferís comodidad, tenedlo presente.

Respecto al parking, la información que dan es confusa, ya que no pertenece al propio hostal y tiene un horario limitado de uso. Al final decidimos no utilizarlo por la falta de claridad.

En general, el lugar transmite sensación de abandono y de que le queda poca vida, como si llevara tiempo sin recibir mantenimiento ni inversión. Revisando otras opiniones de huéspedes, no somos los únicos que hemos notado carencias en limpieza, instalaciones anticuadas y climatización deficiente, así que parece ser un problema recurrente y no algo puntual de nuestra estancia.

Lo único positivo es la ubicación, cercana al centro histórico de Trujillo. Pero, salvo por eso, el estado general del hostal no está a la altura de lo que se espera hoy en día.

En resumen: buena ubicación, pero instalaciones descuidadas, mala climatización, sin ascensor y con problemas de limpieza. No lo recomendaríamos si tenéis otras alternativas en la zona.

Todo muy limpio y muy tranquilo y sin problemas de aparcamiento