Última actualización: 13 de septiembre de 2026
1. Identificación
Titular: Francisco J. del Pino Navarro
Nombre comercial: Excelencia Turística
NIF: 42892417Q
Domicilio: c/ Barrionuevo 1, 2.º A, 47400 Medina del Campo, Valladolid
Dominio: ruralea.es
Correo: ruralea@ruralea.es
Teléfono: 983 81 10 40
Profesionales: anfitriones@ruralea.es
2. Actividad
Ruralea es una plataforma de intermediación digital para profesionales establecidos en España y clientes de cualquier país.
Facilita:
- Creación e importación de fichas.
- Reclamación y verificación de fichas.
- Búsqueda de establecimientos.
- Reservas.
- Venta de productos.
- Mensajería.
- Valoraciones.
- Presentación de información y reseñas externas.
- Gestión tecnológica de pagos.
3. Ruralea Importer y APIs
Ruralea puede utilizar tecnología propia, incluida Ruralea Importer, y APIs o fuentes externas autorizadas para localizar, importar, relacionar, normalizar o actualizar información profesional.
Ruralea Importer puede aplicar procesos automáticos para:
- Detectar establecimientos.
- Crear borradores de fichas.
- Normalizar datos.
- Relacionar fuentes.
- Evitar duplicados.
- Identificar cambios.
- Preparar fichas para su revisión o reclamación.
La intervención automática no implica que el establecimiento haya aprobado la ficha.
4. Fichas pendientes de verificación
Las fichas creadas sin intervención del titular se identificarán como pendientes de verificación, no reclamadas o mediante una expresión equivalente.
Su publicación:
- No implica una relación contractual con el negocio.
- No supone patrocinio o colaboración.
- No acredita que el titular haya revisado la información.
- No permite contratar en nombre del establecimiento.
- No autoriza reservas, ventas o cobros en su nombre.
Los titulares podrán solicitar correcciones, reclamación o retirada justificada mediante anfitriones@ruralea.es.
5. Contenido de Google Maps
Ruralea podrá mostrar información procedente de Google Maps Platform.
Las marcas, reseñas, puntuaciones, fotografías y demás contenidos de Google o de sus usuarios pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan conforme a las condiciones aplicables.
Ruralea:
- Identificará el contenido procedente de Google Maps.
- Mantendrá visibles las atribuciones exigidas.
- No presentará las reseñas de Google como valoraciones propias.
- Facilitará el enlace al contenido original cuando esté disponible.
- No alterará una reseña de forma que cambie su significado.
- Retirará o actualizará el contenido cuando lo exijan las condiciones de la API.
El uso de Google Maps Platform no implica asociación, patrocinio o aprobación de Ruralea por Google.
6. Acceso y uso
El acceso general es gratuito, sin perjuicio de las funciones sujetas a registro, comisión o plan profesional.
El usuario utilizará la web de buena fe y no podrá:
- Vulnerar derechos.
- Introducir código malicioso.
- Extraer datos masivamente.
- Intentar accesos no autorizados.
- Suplantar a terceros.
- Manipular reservas o valoraciones.
- Utilizar la información de APIs incumpliendo sus condiciones.
7. Propiedad intelectual
El diseño, software, bases de datos, textos corporativos, marcas, logotipos y contenidos propios pertenecen a su titular o se utilizan con licencia.
Ruralea Importer y sus componentes propios pertenecen a su titular, sin perjuicio de las tecnologías de terceros integradas.
Los contenidos de profesionales, clientes, Google y otros proveedores pertenecen a sus respectivos titulares.
8. Enlaces y servicios externos
La web puede enlazar o integrar servicios de terceros.
Ruralea no controla sus políticas, funcionamiento o disponibilidad y no responde de ellos salvo que conozca su ilicitud y no actúe diligentemente.
Una API podrá ser modificada, suspendida o retirada por su proveedor. Ruralea no garantiza su disponibilidad permanente.
9. Comunicación de contenidos ilícitos o incorrectos
Las comunicaciones se enviarán a ruralea@ruralea.es o, cuando afecten a una ficha profesional, a anfitriones@ruralea.es.
Deberán identificar:
- El contenido.
- Su ubicación.
- El motivo.
- Los datos del notificante, salvo excepción.
- Las pruebas disponibles.
- Una declaración de buena fe.
Si la comunicación afecta a una reseña alojada por Google, Ruralea podrá facilitar el enlace para denunciarla directamente ante Google.
10. Responsabilidad
Ruralea adopta medidas razonables para mantener el sitio disponible, pero podrá suspender funciones por mantenimiento, seguridad, fuerza mayor o fallos de terceros.
La información importada puede quedar desactualizada. Ruralea actuará para corregirla cuando reciba una comunicación fundada.
Los profesionales responden de la información que confirmen después de asumir la gestión de su ficha.
11. Legislación y jurisdicción
Se aplica la legislación española y de la Unión Europea.
Los consumidores conservan el fuero reconocido por la ley.
Las controversias exclusivamente profesionales se someten a los juzgados y tribunales de Medina del Campo, salvo norma imperativa.