Restaurante El Refugio

Suplemento de terraza del 10%, en nuestro caso de 13 euros!!!

La comida estaba buena, pero la falta de transparencia con los precios nos dejó una muy mala impresión. Pedimos dos menús para compartir entre cuatro personas y nos encontramos con que el precio final incluía un suplemento de terraza que, según la camarera, nos había comunicado, aunque ninguno de los cuatro lo escuchó. Además, ese suplemento no aparece desglosado en el ticket, lo que dificulta comprobar el cobro.

También nos sirvieron una botella de agua de cristal ya abierta… que podría ser del grifo perfectamente, pero te la cobran.

Una pena que una comida buena quede empañada por estas prácticas. Los precios y suplementos deberían estar claramente indicados desde el principio, sin dar lugar a sorpresas en la cuenta.

Para empezar la camarera muy desagradable nada más sentarnos. Después de sentarnos nos dice que no hay sepia. Hemos pedido unas croquetas y una ensaladilla y protestando pq no pedíamos más cosas. Nuestra sorpresa ha sido un GUSANO VIVO EN LA ENSALADA, se lo hemos dicho a otra camarera que pasaba en ese momento y nos ha dicho que si queríamos otra ración de lo mismo o pedir otra cosa, hemos pedido pulpo, duro el pulpo y las patatas... Vamos que encima ni nos han pedido ni disculpas ni han dado la cara. Es una vergüenza

Tapas y unico ditio de Ezcaray con (algo) de marisco