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Fibs Nona
Hace 2 semanasMuy decepcionante – graves problemas de limpieza y mantenimiento
Nuestra estancia de una semana en los Meliá Affiliated Apartments de La Palma fue muy inferior a lo esperado. Lo más preocupante no es un defecto aislado, sino la acumulación de problemas básicos.
Lo más grave fue la limpieza: al llegar encontramos telarañas en las sillas, arena negra dentro del frigorífico, vajilla que no estaba completamente limpia y una pared llena de polvo alrededor del ventilador. Un apartamento no debería entregarse en estas condiciones.
El segundo gran problema es el estado de conservación. El apartamento está claramente anticuado y necesita una renovación importante: mobiliario y electrodomésticos desgastados, cubo de basura oxidado, contenedor deteriorado, ducha con fugas, manchas en bañera y baño y puertas de armario que apenas se deslizan.
Además, no hay aire acondicionado, algo especialmente difícil de aceptar durante los meses de verano. El ventilador apenas refresca y genera bastante ruido. La insonorización y el aislamiento térmico tampoco están a la altura.
La privacidad del baño es otro fallo grave: la ventana da directamente a un pasillo común y está a la altura de los ojos, permitiendo que quienes pasan puedan mirar hacia dentro. Una situación que consideramos totalmente inaceptable.
La equipación es muy básica: sin microondas, sin secador y sin tendedero de forma estándar. La cocina solo dispone de dos placas y la señalización de los mandos está tan desgastada que resulta difícil saber qué placa controla cada mando y a qué potencia.
El personal durante la llegada tampoco transmitió profesionalidad: poco resolutivo y desorganizado. El aparcamiento es escaso y el acceso al apartamento, con escaleras, ascensor y nuevamente escaleras, resulta innecesariamente complicado.
La piscina tampoco fue una opción real de descanso por la falta de control del uso de las zonas, mientras que el entorno ofrece poco más que plantaciones de plátanos, una playa de piedras, un supermercado y algunos restaurantes.
En definitiva: demasiadas deficiencias para un alojamiento de esta categoría y para lo que se espera de una marca como Meliá.
Por el mismo precio, e incluso por menos, hay en La Palma alternativas mucho mejor mantenidas y con mayor nivel de confort.
No recomendamos estos apartamentos. Nosotros, desde luego, no volveremos.
Laura Navarro Moreno
Hace 2 semanasEste apartahotel de Viajes el corte inglés me recomendó para nuestro viaje a La Palma.La ubicación bien (aunque el parking tenías que tener suerte y ni pagando había plazas ...
Tampoco lo puedes reservar previamente y tenías q dejar el coche en la carretera y venirte andando si vas cargado o con niños... Es lo que hay..).Por otra parte como nosotros éramos 4 y nos dieron apartamento al final del todo con vistas a un parking creo q de empledos.Distinguen el que está alojado en el hotel al del apartamento un montón.De hecho tienen dos piscinas la mas pequeña y toallas más cutres para apartamentos y los del hotel toallas verdes chulas y pueden ir a la otra piscina Infinity pero el de los apartamentos no y los distinguen por las toallas....Hablamos que los apartamentos y hotel están juntos y comparten el hall las actividades y los restaurantes...Por otra parte las habitaciones los armarios rotos no podías deslizar la correderas y el balcón cuando lo habrías mucho ruido porque las guías están mal....cocinar en el apartamento es prácticamente imposible (pero yo no gasté la cocina)Para la próxima ya se que tengo que mirar mucho donde me recomienda el corte inglés para el dineral que pagué....
Frank Vermeer
Hace 2 semanasDe mensen van de receptie zijn echt verschrikkelijk. Er is compleet niets voorbereid wat betreft de reservering en ze zitten wel een kwartier te typen op het toetsenbord en te clicken met de muis. We moeten borg betalen voor een minibar die er niet is. We moeten een kenteken doorgeven van een auto die niet eens op hun terrein geparkeerd staat. Na een lange reis wil je als ziek persoon graag slapen, maar daar hebben ze geen boodschap aan. Je wordt ook heel brutaal toegesproken. Echt een slechte start van een vakantie.
Parkeren is sowieso een drama. In de weide omtrek geen parkeerplaats te bekennen. Elke dag opnieuw drama.
De appartementen kunnen wel een opknapbeurt gebruiken. Er is veel kapot en sleets.
Al met al niet voor herhaling vatbaar vooral de grove brutaliteit van het receptiepersoneel spant de kroon.