This was our 2nd stay and the house was even more wonderful than we remembered. It is beautifully presented and having rooms leading off from the central outdoor patio is really lovely. Each room is fully equipped with everything we could possibly need and very comfortable. The outdoor terraces are fabulous and really enabled us to be outdoors all the time and enjoy the spectacular views over Medina and beyond. Having access to the swimming pool is fantastic and much appreciated in the summer heat. Kirsty is a lovely host - highly professional but also warm,friendly and very generous.

Sadly can't recommend. The published address, the map pin and the key instructions were all wrong — this house appears on Google Maps under five different listings with different names and pins, none of them where the house actually is, and we only got in after two late-night calls to the owner, who was impatient both times. Inside: a dead mouse on the kitchen floor, a second dead mouse by the pool, a dead cockroach, a stained pillow, a large stain on the bed canopy and a badly soiled shower. A garden bench collapsed when one of us sat on it. The setting is beautiful and the house has historic character, but at this price the basics — cleanliness, working furniture, a findable address, correct instructions — have to be right. They weren't. (Stayed July 2026, booked via Airbnb as "Authentic Canarian House in the center of Gran Can".)

Update, 10 Aug — reply to the owner's response:

1. "No complaint or prior communication" is false. We called the owner twice on the arrival evening (19:41 and 19:56) and messaged him on WhatsApp while searching for the house — those messages exist with timestamps.
2. "Airbnb has rejected the request — there must be a reason": Airbnb in fact compensated me directly after reviewing the case. It declined only to deduct money from the host's payout, on a reporting-deadline technicality — not on the facts.
3. The photos are now attached. They speak for themselves.
4. Yes, the same review appears wherever this house is listed — the same true account of the same night.

I stand by every word.

Un lugar encantador tal cual aparecen en las fotos, Don Salvador muy amable , un lugar que recomiendo para descansar, pasar unos momentos inolvidables

Un lugar para eventos con muy buen gusto
Ángel y Petri nos trataron de lujo
No nos faltó de nada,muy atentos
Gracias por todo

Nos alojamos en esta casa un grupo de 13 personas, 7 adultos y 6 niños.

La casa está muy bien ubicada y se encuentra en un entorno realmente encantador. Sin embargo, nuestra experiencia tuvo varios aspectos negativos que creemos importante señalar.

Desde nuestra llegada, la limpieza dejó bastante que desear. Algunas de las colchas estaban sucias, al igual que varios cojines de los sillones, y parte del menaje y de los utensilios de cocina tampoco estaban en las condiciones de limpieza que cabría esperar. Los secadores de pelo estaban especialmente sucios, hasta el punto de resultar pegajosos al cogerlos con la mano. Son detalles que transmiten una clara sensación de falta de limpieza y cuidado.

También encontramos varios problemas de mantenimiento. Una de las zonas de porche no tenía iluminación porque las luces no funcionaban. Contactamos con el propietario para pedirle que lo solucionara, pero nos respondió que no consideraba que fuera algo tan importante, que se encontraba lejos y que no iba a desplazarse. Como consecuencia, no pudimos disfrutar de ese espacio durante nuestra estancia. Tampoco funcionaban las luces del espejo del baño de la planta de abajo.

Otro aspecto que nos decepcionó fue comprobar que las fotografías del anuncio no se correspondían completamente con la realidad que encontramos. Por ejemplo, entre las imágenes se mostraba una mesa de billar, algo que para un grupo con niños puede ser un atractivo a la hora de elegir el alojamiento, pero al llegar comprobamos que dicha mesa de billar no estaba.

En general, nuestra sensación es que se trata de una casa con muchas posibilidades y en una ubicación privilegiada, pero que actualmente necesita bastante más cuidado y atención. Tanto el mobiliario como diferentes elementos de la casa se ven bastante antiguos y, sobre todo, descuidados. No se trata únicamente de que las cosas sean más o menos nuevas, sino de una falta general de mantenimiento, limpieza y puesta a punto.

Es una pena porque el entorno es estupendo y, con una limpieza más exhaustiva, un mejor mantenimiento y una mayor disposición para solucionar las incidencias que puedan surgir durante la estancia, la experiencia podría ser muy diferente. También creemos importante que las fotografías del anuncio estén actualizadas y reflejen fielmente lo que los huéspedes van a encontrar al llegar.