Casa rural House Pepita La De Las Flores, Tejeda, Gran Canaria

Un entorno de lujo arruinado por la dejadez y la pésima gestión

Si buscas disfrutar de la naturaleza, la zona exterior no te decepcionará: la piscina está muy bien cuidada y las vistas al Roque Nublo son una auténtica maravilla. Sin embargo, en el momento en el que cruzas la puerta de la casa, la experiencia se convierte en un desastre debido al abandono de las instalaciones y al trato recibido.

Detallo los principales problemas que sufrimos durante nuestra estancia:

Falta de higiene inaceptable: La limpieza general brillaba por su ausencia. Nos topamos con cubiertos y vasos sucios, un fregadero atascado y una barbacoa inutilizable por la acumulación de grasa y carbón de estancias anteriores. El colmo fue entrar al baño y encontrar un bañador usado que se habían dejado otros huéspedes.

Mobiliario roto y electrodomésticos inservibles: El interior necesita una reforma urgente. El sofá cama, vendido como doble, es una piedra donde apenas cabe una persona. Tuvimos que lidiar con sillas rotas, un sillón al que le falta una tabla, aparatos de aire acondicionado en mal estado y un retrete que baila hacia los lados cada vez que lo usas. En la cocina, el horno es enano y la nevera no cierra bien, por lo que no enfría y desprende muy mal olor.

Falta de soluciones alternativas ante averías: La cerradura de la habitación de las camas individuales se rompió, dejándonos sin acceso normal por la puerta. Al avisar al anfitrión, nos comentó que estaba en Tenerife y nos dio la opción de venir. Lógicamente, por educación y para no molestar haciéndole venir desde otra isla, le dijimos que no hacía falta, pero esperábamos que como anfitrión nos diera otra solución o mandara a alguien de la zona a arreglarlo. Teniendo que entrar colándonos por la ventana todas las noches para poder ir a dormir.

Cobros injustos: Para rematar la mala gestión, el propietario nos obligó a abonar el coste de un mando a distancia de la televisión que ya nos habíamos encontrado roto a nuestra llegada.

Conclusión: Es una pena que una casa rural con una ubicación tan privilegiada se eche a perder de esta manera. Entre la falta de limpieza, la casa cayéndose a pedazos y el nulo interés del anfitrión por sus huéspedes, es un alojamiento que no recomendaría a nadie bajo ningún concepto.

(P.D.: Al anfitrión le falta muchísima autocrítica. Si echáis un vistazo a otras reseñas, podréis comprobar por vosotros mismos su actitud a la hora de encajar las quejas y su nula capacidad para asumir responsabilidades por el estado de la casa.)

UN SALUDO.

Supervivencia extrema con vistas (y cobros extra)

Una decepción absoluta. Si buscas unas vacaciones relajantes, huye; pero si buscas una experiencia de supervivencia donde tengas que hacer parkour para irte a dormir, este es tu sitio. Las vistas al Roque Nublo y la piscina están muy bien, pero ahí acaba lo bueno y empieza el despropósito.

El estado de mantenimiento de la casa es de abandono total. El mobiliario se cae a pedazos: sillas rotas, un sillón al que le falta un tablón de madera, aires acondicionados en mal estado y un horno minúsculo. El supuesto sofá cama, anunciado para dos personas, es más duro que una piedra y con suerte cabe una persona de lado. En el baño la cosa no mejora: el retrete baila hacia los lados al sentarse y el pestillo directamente no funciona.

La limpieza brilla por su ausencia. Nos recibieron con un bañador usado de otros huéspedes en el baño, la barbacoa asquerosa y llena de carbón viejo, vasos y cubiertos sucios, el fregadero tupido y una nevera que no cierra, no enfría y encima huele mal.

Pero la joya de la corona fue la nula atención y el descaro del anfitrión. La cerradura de la habitación de las camas individuales se rompió, obligándonos a entrar por la ventana cada noche para poder dormir. ¿Su respuesta ante esta situación? Nos dijo que podía venir pero que estaba en Tenerife, como para evitar venir (Le dijimos que no viniera por pena pero no nos dio otra opción útil) Eso sí, la pereza se le quitó rapidísimo para hacernos pagar un mando de la tele que ya estaba roto antes de que pisáramos la casa. Se ve que intenta gestionar el alojamiento a control remoto desde la isla de enfrente; una pena que ese mando también lo tenga estropeado.

En resumen: una casa que se cae a trozos gestionada por alguien al que solo le interesa recaudar sin ofrecer unos mínimos de decencia y limpieza. Nada recomendable.
( El anfitrión no tiene autocritica lo podréis ver si miráis diferentes reseñas negativas ).

UN SALUDO.

Sadly can't recommend. The published address, the map pin and the key instructions were all wrong — this house appears on Google Maps under five different listings with different names and pins, none of them where the house actually is, and we only got in after two late-night calls to the owner, who was impatient both times. Inside: a dead mouse on the kitchen floor, a second dead mouse by the pool, a dead cockroach, a stained pillow, a large stain on the bed canopy and a badly soiled shower. A garden bench collapsed when one of us sat on it. The setting is beautiful and the house has historic character, but at this price the basics — cleanliness, working furniture, a findable address, correct instructions — have to be right. They weren't. (Stayed July 2026, booked via Airbnb as "Authentic Canarian House in the center of Gran Can".)

Update, 10 Aug — reply to the owner's response:

1. "No complaint or prior communication" is false. We called the owner twice on the arrival evening (19:41 and 19:56) and messaged him on WhatsApp while searching for the house — those messages exist with timestamps.
2. "Airbnb has rejected the request — there must be a reason": Airbnb in fact compensated me directly after reviewing the case. It declined only to deduct money from the host's payout, on a reporting-deadline technicality — not on the facts.
3. The photos are now attached. They speak for themselves.
4. Yes, the same review appears wherever this house is listed — the same true account of the same night.

I stand by every word.

Lovely rural house with good spirits in spectacular scenery! 5 stars! Exceptional!

Esta opinión es en respuesta a la respuesta que nos han dejado anteriormente, ya que a esa no les puedo responder.|Opino tanto de sitios que no han sido de agrado como los que sí. Poco profesional ofenderse por una crítica que saben perfectamente que es verdad después de haberles mandado las fotos de la suciedad de la casa, que ojo, las puedo subir y demostrar la guarrada monumental que tienen.